1. Un Délai de 14 Jours pour Changer d'Avis
Parce que vos envies peuvent évoluer, vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
2. Notifiez-Nous en Toute Simplicité
Faites-nous part de votre décision en utilisant notre formulaire dédié ou en nous écrivant à hello@la-stella.fr avant la fin de ces 14 jours. Nous sommes là pour faciliter chaque étape de votre expérience d'achat.
3. Remboursement, Rapide et Complet
En cas de rétractation, nous procéderons au remboursement intégral, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception de votre notification. Votre tranquillité d'esprit est notre engagement.
4. Retours Faciles, Frais Maîtrisés
Pour retourner vos articles, envoyez-les à l'adresse suivante : 3 rue du Verger, 38700 Corenc, pour La Stella, dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais de retour sont à votre charge, mais nous sommes là pour vous guider.
5. Conseil pour un Retour Sans Stress
Pour garantir un retour en toute sérénité, optez pour un mode de transport avec numéro de suivi. Votre responsabilité ne concerne que la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques du bien.
Plongez dans notre sélection en ligne dès aujourd'hui pour des retours sans tracas et une expérience d'achat empreinte de confiance.
Des Questions ? Contactez-Nous !
Pour toute interrogation, n'hésitez pas à nous contacter à hello@la-stella.fr. Nous sommes là pour vous assurer une satisfaction totale ! 🌟